Kijkje in de keuken

Kijkje in de keuken

Al aardig lang geleden een keuken aangeschaft bij Hummel. Samen met een aardige, meedenkende verkoper mijn keuken samengesteld. Prima, niks mis mee. Toen de keuken geleverd werd, moest men echer 3x terugkomen voordat men t keukenblad in t juiste materiaal èn de juiste afmetingen kon leveren. Toen ik daar mijn beklag over deed bij de bedrijfleider, kreeg ik de wind van voren. Enkele jaren later bleek het granieten werkblad verschoven te zijn, niet vastgezet te zijn. Daartoe eerst per mail (geen reactie) en later per telefoon contact gezocht met de zaak. De bedrijfsleider ontkende dat ik de keuken bij hen gekocht had. Nu, zoveel jaar later, via de website geinformeerd naar een inductieplaat uit hun webshop. Geen reactie. \\r\\nErgo: prima verkopers, maar uitvoering is dubieus en aftersales ronduit niet bestaand.

Sterke punten
Niet onderscheidend

Zwakke punten
Aftersales en service